Soporte Técnico a Usuarios y Usuarias



      Puede definirse como un grupo de servicios que proveen asistencia para hardware, software u otros dispositivos electrónicos o mecánicos. En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárselas a los usuarios de la planta administrativa, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos. 




      El soporte técnico a usuarios y a usuarias se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y profesionales de sistemas, aunque el más común es el teléfono. La tendencia es a la prestación de soporte técnico en remoto, donde un especialista en informática se conecta al ordenador mediante una aplicación de conexión remota.

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Reseña Historica de la Unidad Educativa Nacional "Carlos Afanador Real"

Imagen
Reseña historica de la Unidad Educativa Nacional "Carlos Afanador Real" Fundada en 1966, con el nombre de E.B.N "Carlos Afanador Real". La primera magistratura del Doc. Pedro Batistini Castro. Su Nombre se debe a Don Carlos Afanador Real. Nacido en Ciudad Bolivar el 01 de diciembre del 1887, fue uno de los cultores musicales mas capacitados en nuestra patria Venezuela.  Comenzó su labor de educación el 01 de octubre de 1966, con el Director Manuel Pacheco Rodriguez, para ese entonces constaba con 8 maestras de aula, 1 obrero y una matricula de 384 alumnos. Como segundo Director paso el Lic. Wuilliams Pichardo, el cual tubo un periodo de corta. Como tercer Director Prof. Victor Blanco.  Actualmente cuenta con la sieguiente directiva:  Diretor:   Rene Rodriguez Sub- Directora Academica: Erika Infante  Sub- Directora Administrativa:  Marbis Magallanes    
Leer más

FUNDABIT

Imagen
Impulsa la inclusión tecnológica y a la vez dar cumplimiento al artículo 108 de la Constitución Bolivariana de Venezuela que reza: “Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley”. La socióloga Yenny Guevara, quien tiene 8 años siendo trabajadora de la dirección de Proyectos de Fundabit, fue la invitada en nuestro programa radial Fundabit Avanza del 1 de febrero y conversó acerca de cómo han venido evolucionando los proyectos de la Fundación, desde ser sólo unos pocos CBIT instalados en algunas escuelas, hasta lo que se ha convertido hoy en día en una red de más de 2.600 Centros Tecnológicos de Informática y Telemática en todo el territorio nacional. “Con la instalación de los CBIT, los estudiantes se han apropiado de las tecnologías y se ha venido reduciendo la brecha digital, es decir, el espacio que separa a los estudiantes que tienen acceso a la tecnología de los que
Leer más

CENAMEC

Imagen
El Centro Nacional para el Mejoramiento de la Enseñanza de la Ciencia (CENAMEC), es un ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Educación y tiene por Objeto generar, fomentar, administrar, dirigir, ejecutar y mantener actividades que contribuyan al mejoramiento y fortalecimiento del desarrollo de las políticas de formación e  investigación dirigido a las y los docentes del Subsistema de Educación Básica que contribuyan con la transformación de los procesos educativos, cuyos resultados contribuyan a la calidad educativa.
Leer más