Instrumentos de Investigación
Un instrumento de investigación es la herramienta utilizada por el
investigador para recolectar la información de la muestra seleccionada y poder
resolver el problema de la investigación, que luego facilita resolver el problema
de mercadeo. Los instrumentos están compuestos por escalas de medición. Todos
los pasos previos realizados hasta este punto, se resumen en la elaboración de
un instrumento apropiado para la investigación.
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